北京凱必盛公司第九期銷(xiāo)售人員培訓是繼銷(xiāo)售培訓體系建立以來(lái),持續時(shí)間長(cháng)、培訓內容豐富的一次培訓。
近一個(gè)月的培訓期間,進(jìn)行了公司概況、企業(yè)文化、各類(lèi)產(chǎn)品知識、工程相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、信息收集方法、項目運作技巧、門(mén)型推薦、商務(wù)談判、招投標技巧等理論知識以及實(shí)踐操做層面的較系統培訓。按照凱必盛培訓體系指導思想,知識傳授與技能練習應各占50%,每項課程都設計特定項目來(lái)鞏固知識、強化技能鍛煉。
§在“公司概況及產(chǎn)品知識”學(xué)習后,每位學(xué)員都要通過(guò)“模擬拜訪(fǎng)客戶(hù)”形式,來(lái)推薦公司及產(chǎn)品,以及不斷在展廳用實(shí)體門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演練。
§為讓銷(xiāo)售人員理解“如何開(kāi)發(fā)信息收集渠道”,設計了冷餐會(huì )邀請環(huán)節:在不熟悉人員情況下,要在一個(gè)小時(shí)內,邀請公司所有領(lǐng)導參加聚會(huì ),鍛煉其拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)的技巧。
§讓學(xué)員親臨北京市場(chǎng),做自動(dòng)門(mén)安裝情況調查,鞏固他們“陌生拜訪(fǎng)”以及“信息收集”的能力。從競爭激烈的市場(chǎng)調查場(chǎng)境中,讓學(xué)員切實(shí)驗證凱必盛產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,從而堅定學(xué)員對KBB產(chǎn)品的透徹了解和運作認可。
§安排學(xué)員到市場(chǎng)進(jìn)行信息收集,在限定區域對市場(chǎng)做詳細調查。真實(shí)市場(chǎng)調查不僅是對學(xué)員前期理論學(xué)習的實(shí)踐考核,更通過(guò)逼真貼近真實(shí)的工作,便于學(xué)員在進(jìn)入崗位后能縮短市場(chǎng)適應期。
§培訓中,不斷強調團隊建設重要性。學(xué)員在不同時(shí)期按照課程內容設置,分成小組完成培訓任務(wù),小組之間形成競爭和壓力,從而激發(fā)學(xué)員上進(jìn)心,培養其協(xié)調控制力。
§培訓期間每天召開(kāi)“團隊例會(huì )”,學(xué)員相互共勉,分享培訓心得,評選當日培訓明星,為優(yōu)秀學(xué)員評選提供依據。
第九期銷(xiāo)售培訓畢業(yè)典禮在“招投標模擬考核”后隆重舉行,以短片的形式回顧大家在培訓中的心路歷程,觀(guān)看過(guò)程中學(xué)員們心情激蕩,感言深切。學(xué)員們在總結培訓所得的同時(shí),更感謝公司提供的培訓機會(huì )。從模式到效果,這次銷(xiāo)售培訓無(wú)疑值我們認真總結和深化,以期建立起更加完善的凱必盛培訓體系和人才發(fā)展機制。